Как скрыть карту в приложении Сбербанк Онлайн

Как удалить карту в сервисе Сбербанк Онлайн?

Разработчики «Сбербанк Онлайн» добавляют множество функций для комфортного использования данного сервиса. Сегодня мы расскажем Вам о том, как настраивать отображение счетов на Вашем устройстве. Рассмотрим возможность как скрыть карту в приложении Сбербанк Онлайн. Все изменения вносятся «В личном кабинете». Бывает, что информация о счетах может не появиться в течении какого-то времени или совсем. Именно поэтому для загрузки карты необходимо обращаться к менеджеру.

Как настроить видимость в Личном кабинете?

• Откройте главную страницу «Сбербанк Онлайн».
• Найдите иконку настроек в форме шестерёночки (она находиться в правом верхнем углу экрана)
• Выбираем «Безопасность и доступы», и далее «Настройка видимости продуктов».

  Безопасность и доступ

В данном пункте можно настроить на каких устройствах будут показаны Ваши счета:

• Мобильных устройствах.
• Банкоматах.
• В самом сервисе «Сбербанк Онлайн».
• Для настройки необходимо откорректировать галочки в графе «Отображать» и кликнуть на «Сохранить» внизу экрана.

  Настройка видимости карты

• Для завершения настройки, нужно кликнуть на «Подтвердить по SMS».
• Вам придет код подтверждения на привязанный номер мобильного телефона. Его необходимо переписать и тапнуть на кнопку «Подтвердить».

  Проходим подтверждение по смс

При помощи этой инструкции Вы можете убрать все неиспользуемые карты, а так же сохранить изменения.

В каких случаях Сбербанк Онлайн не определяет карту?

Может случиться так, что необходимый счет можно не найти в сервисе. Это достаточно распространенный вопрос, который может не быть связан с работой счета. Для решения данной проблемы нужно обратиться в банк. Помимо, можно позвонить по телефону горячей линии – 8-800-555-55-50.

Данные могут отсутствовать по разным причинам:

• Человеческий фактор. При внесении информации в базу данных сотрудник банка мог ошибиться.
• Технический фактор. В данном случае можно попробовать устранить ошибку самостоятельно, изменив параметры видимости – следуя написанной выше инструкции.
• Временной фактор. В случае смены личных данных. Например, Вы сменили фамилию. Данные необходимо предоставить в банк, чтобы не терять доступ к функциям.
• Территориальный фактор. Карта оформлена в одном регионе, она может не отображаться с теми картами, активироваными в другом.
• Юридический фактор. Вы могли не оформить договор на обслуживание, или же счета были арестованы по судебному постановлению.

Все вопросы такого характера могут решиться только при личном рассмотрении каждой ситуации.

Как скрыть старую карту в Сбербанк Онлайн?

Если у Вас в Личном кабинете отображается карта, которая не действительна на данный момент. Её можно просто вывести из списка активных счетов. Для этого:

• Зайдем в настройки, и выберем там «Настройки видимости».
• Найдем лишнее, и уберем галочку напротив.
• Сохранить внесенные изменения.

  Отключаем старую карту Сбербанк Онлайн

Теперь счет не будет отображаться в списке активных. Для полного удаления счета Вам будет необходимо обратиться к сотрудникам банка. Но зачастую проще пойти по пути наименьшего сопротивления.

Заключение

В этой статье мы разобрались с настройками видимости продуктов Сбербанка. Подвели итоги случаев, когда приложение не видит карту. У Вас остались вопросы по данному вопросу? Пишите в комментарии, мы обязательно разберемся вместе!

Возможно вам будет интересно: